记者的心理压力主要分两类：一是采访突发灾难性事件可能带来的心理创伤，二是日常采编工作本身的压力。 
　　提防灾难报道创伤后应激障碍 
　　天灾人祸不可避免会带来人员伤亡，而记者常常是抵达现场的第一批人，直接暴露在血腥而惨烈的画面前。面对当事人的恐惧、家属的悲痛欲绝，强烈的情绪体验往往意味着一次心理创伤。同时突发事件报道往往意味着要在短时间里连续作战、采访资源竞争和报道方式创新等等，身心俱疲下的巨大压力也是一种创伤。 
　　以发生在温州的“7•23”动车追尾事故为例。连续数天的报道告一段落后，不少媒体都组织了类似于“我看见 我记录 我思考”采访手记式的报道，有记者这样写到：“进入事故核心区，我被眼前的惨状震惊了，现场令人窒息……在那种极度变形的车体里面搜寻遇难人员，伴随着鲜血腥味和人体残肢带来的心理压力……”“次日凌晨3点左右撤回报社，写完稿，5点多才回家。睡了2小时，继续赶赴现场采访。” 

　　记者虽然没有直接参与救援，但他们目睹现场，还得用文字、图片描绘、思考全过程，跟其它救援人员一样在承受着心灵创伤。“7•23”事故后，浙江省、温州市的心理专家专门组织数支心理干预小组，除对伤者、事故家属进行干预外，还要求对所有参与救援的人员进行一次创伤后心理应激干预，消防队员、武警都至少接受了一次群体心理辅导，个别现场晕倒的救援者甚至接受了心理状况测评。但我所知道的参与报道的新闻人，并没有接受专业干预，哪怕是一场心理科普讲座。 
　　突发事件造成创伤的急性期常见症状包括悲伤、愤怒、恐惧(害怕同样的事发生在自己身上)、焦虑、恶梦、失眠，创伤画面时常闪回、采访现场某句刻骨铭心的话不断回响，部分伴有偏头痛、腹泻、食欲不佳等躯体症状，一些人还会对部分食物反感，比如看了跳楼者脑浆的，不敢吃豆腐或蒸蛋，目睹火灾后伤亡者肢体的，不敢吃香肠、鸡腿等。 
　　由于现代人对心理健康问题的偏见，很多记者出现创伤应激症状后，不会主动求助，他们能会通过自我调节、写作等方式去消解，毕竟长年累月的采编工作本身也是一种心理素养提升的训练过程。但也有些人忽视或压抑自己的负面情绪，或无意识地转化成其它方式表现出来，比如出现各种身体上的不适，情感变得麻木、特别世俗化，对现实中的各种宣传政策极度愤慨，心底回避类似的采访，或者在日常生活中脾气变得古怪、容易被激怒，出现人际障碍或家庭关系不和谐等。 
　　有心理专家说，新闻记者在采访时是跑步冠军，即便是踩着尸体，也只能用“去人性化的视角”去关注新闻事实，意识不到自身的情绪体验，只有等他们停下脚步，才会体会当时的恐惧、愤怒等种种情绪。如果这些普通人都会出现的情绪体验能及时得到合理的接纳、理解，适当的专业技术处理，也许从此以后他会变得更坚强。相反，如果压抑这些情绪，害怕自己说出来被同行笑或者担心领导下次不会再派自己去现场，长期以往可能会诱发自身原有的心理问题，或者出现职业倦怠，引发心身疾病。 
　　日常压力，小心变成躯体疾病 
　　有研究表明，与人打交道、有时间限制、接受公众监督、背负压力的职业，都很容易产生职业倦怠。从温州本地心理门诊反映的个案来看，一些记者处于较为重度的压力状态，并且存在严重的睡眠问题和焦虑抑郁状态。笔者在担任《温州日报》心理专版主编时，曾在温州市新闻工作者协会支持下，主持了一个有关全市“新闻工作者心理健康状况”课题研究。抽样调查结果表明，超过三分之一的人有睡眠障碍，少数人失眠严重，需要长期接受治疗；九成人存在疲劳，并且身体疲劳大于脑疲劳。结合其它量表分析，主要是因为新闻工作者工作时间普遍超长，平均每天工作10.56小时，而长期睡不好会直接导致身体的倦怠感；一半以上的人有情绪问题，其中55.47%的人存在焦虑，50.4%的人存在抑郁，65.33%的人有强迫现象。少数人有敌对情绪、害怕出错的退缩心理以及觉得脑子都被挖空的职业耗竭感，等等。 
　　职业心理健康的研究表明，职业特点使新闻工作者较其它行业的人更易产生焦虑情绪。因为新闻工作有严格的时间限制，到了规定时间就必须交稿或出版面，而且所有媒体都有严格的工分考核制度，在新闻资源有限的情况下，记者时刻都要紧张地思虑选题、采访、写稿以及怎么出新。新闻职业是需要不断更新知识、与时俱进的职业，而繁忙的量化工作任务，使他们无暇学习补充和更新知识积累，更易陷入职业倦怠，内心充满焦虑，怀疑自己无法胜任，强迫自己没有明确指向地读报、看杂志、上网、看书。 
　　另外，新闻工作者面对读者和观众的审视，来不得半点差错，这就要求他们务求一丝不苟，十全十美。事前反复推敲，事后反复检查，久而久之会把工作中的习惯带到生活中，出现一些强迫检查症状。 
　　调查还显示，近一半的人有躯体症状，表现为肠胃不适、头痛、背痛、肩痛等。肠胃不适、胃炎，是新闻工作者常见的消化系统问题。这与记者外出采访作息饮食不规律有关，另外也与心理状况有关，种种躯体不适的背后都可能隐藏着某些心理的因素，因为身与心是相关的。新闻工作者长期劳累，精神压力通过神经、内分泌，影响了胃酸分泌、肠道蠕动等，从而引发肠胃疾病。记者向国家级名中医俞尚德请教养胃方法，他也说：“养胃不靠吃，而是要开心。因为精神压力大，心情不好更伤胃。” 

　　现代心身医学理论认为，心血管疾病、恶性肿瘤特别是从食道到肠道的癌变、胰腺癌、淋巴癌(著名央视主持人罗京患的就是此病)等，都与心理和压力有关。记者往往都是文科专业毕业，偏于感性，虽然掌握着一定的话语权，但一篇稿件见报与否，往往受多种因素影响，很难真正表达出自己的心声，而且有时候苍白的文字也远远不能传达出采访时内心深刻的体验，长久以往，容易积郁在心，引发疾病。 
　　接纳心理困惑 学会疏解压力 
　　近年来，新闻工作者的身心健康越来越受到关注，不少新闻单位都鼓励年休，每年安排从业人员疗养等，有的媒体也开始通过开展有针对性的科普讲座等形式普及心理知识，这些都是积极的应对措施。而对于新闻工作者个体，首先要放下“铁肩担道义”的英雄情结，接纳自己的各种心理困惑，当遭受心理障碍、发生情绪危机时，可以通过休息、运动、购物等方式来转移心情。运动不妨选择自己喜欢而又能长期坚持的集体类项目，比如羽毛球，或者静修类项目如瑜珈。也可以通过倾诉和交流的方式来排解情绪，或者直接求助于心理医生和心理医疗机构。 
　　遇到突发灾难性事件，心理专家建议对全体采编人员进行一次相关的心理科普讲座，对其中直接参与报道的人员事后要进行心理测评，发现有困扰的，要及时干预，通过技术手段，帮助当事人处理一些灾难性的感受和体验如画面或情景。考虑到人们对个体接收心理治疗还存在顾虑，也可以请参与报道的人员组织轻松的沙龙或茶座，邀请心理专家做适当的引导，帮助大家把不良的情绪表达出来，从而舒解压力，找到归属感。  
　　存在睡眠障碍或焦虑、抑郁情绪的人，还可以学几招自我调节方法，比如放松训练、音乐疗法、自信心训练等。放松训练比较常见的是心理放松操，适合感觉焦虑的人群，入睡困难、梦多早醒的人和自感生活压力大者，可每天坚持做一次，从头到脚、先紧张后放松，以缓解压力，帮助入睡、深睡。操作时，最好配以轻松舒缓的音乐，可以躺在柔软的床上，也可以选择一个舒服的坐姿。 
　　另外可以通过自信心训练来增强个人对生活、工作和学习的信心，摆脱不良的情绪困扰。比如常在镜子前对自己说：“我是最棒的”“我能胜任××事”等；遇到问题时，让自己先微笑起来……这些积极的暗示，也有助于提高自信。 
　　总之，记者应该是社会新兴事物最亲切的接纳者，在全社会对心理问题还有种种误解和不接纳的今天，记者首先要认识自己的心理，养成维护心理健康的习惯。(作者是《温州日报》编辑)2011年11月21日14:41  中国记者

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